Pojďme se
spojit

Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro mě důležitá. V těchto zásadách naleznete informace o tom, jaké osobní údaje zpracovávám, za jakým účelem, na jakém právním základě, jak dlouho je uchovávám a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Lucie Rosová – VYZIVUJTE.cz
Jiráskova 988/37, 741 01 Nový Jičín
IČ: 76297926
E-mail: info@vyzivujte.cz
Telefon: +420 797 619 827
Web: VYZIVUJTE.cz

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

V závislosti na tom, jakou službu využíváte, mohu zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu a telefonní číslo,
• fakturační a platební údaje,
• údaje potřebné pro rezervaci termínu,
• informace uvedené v kontaktních, rezervačních a vstupních formulářích,
• informace, které mi sami sdělíte prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo během konzultace,
• technické údaje související s používáním webových stránek a cookies.

V souvislosti s poskytováním individuálního výživového poradenství mohu zpracovávat také údaje týkající se vašeho zdravotního stavu, které mi sami poskytnete.

Může jít zejména o informace o zdravotních obtížích, diagnózách, užívaných léčivech a doplňcích stravy, alergiích a intolerancích, stravovacích návycích, trávení, spánku, životním stylu, tělesných parametrech nebo výsledcích laboratorních a dalších vyšetření.

Údaje o zdravotním stavu představují zvláštní kategorii osobních údajů a je s nimi nakládáno se zvýšenou mírou ochrany.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracovávám

Osobní údaje zpracovávám zejména za účelem:

• vyřízení dotazu nebo poptávky,
• rezervace a správy termínu,
• komunikace před poskytnutím služby a po jejím poskytnutí,
• přípravy na konzultaci,
• poskytování individuálního výživového poradenství a dalších sjednaných služeb,
• zajištění návaznosti spolupráce s klientem,
• vystavení a evidence účetních a daňových dokladů,
• plnění zákonných povinností,
• ochrany právních nároků,
• zajištění funkčnosti a bezpečnosti webových stránek,
• zasílání newsletteru a obchodních sdělení, pokud jsou splněny příslušné právní podmínky.

4. Právní základ zpracování

Běžné osobní údaje zpracovávám podle konkrétní situace zejména na základě:

Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy – například při objednání služby, rezervaci termínu, přípravě na konzultaci a komunikaci související s poskytovanou službou.

Plnění právní povinnosti – zejména při vedení účetní a daňové evidence.

Oprávněného zájmu – zejména při ochraně právních nároků a zajištění bezpečnosti používaných systémů a webových stránek.

Souhlasu – v případech, kdy je zpracování založeno na vašem dobrovolném souhlasu.

5. Údaje o zdravotním stavu

Údaje týkající se zdravotního stavu představují zvláštní kategorii osobních údajů podle čl. 9 GDPR.

Údaje o zdravotním stavu, které mi poskytnete prostřednictvím vstupního dotazníku, během konzultace, e-mailem nebo předáním dalších podkladů, zpracovávám na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, a to za účelem přípravy a poskytování individuální poradenské služby.

Tyto údaje zpracovávám pouze v rozsahu potřebném pro poskytování sjednané služby.

Souhlas se zpracováním údajů o zdravotním stavu můžete kdykoli odvolat prostřednictvím e-mailu info@vyzivujte.cz.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Pokud jsou zdravotní údaje nezbytné pro poskytování konkrétní poradenské služby, může odvolání souhlasu znamenat, že nebude možné v poskytování této služby v původním rozsahu pokračovat.

6. Jak dlouho osobní údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s běžnou poptávkou uchovávám po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a po přiměřenou dobu poté.

Údaje související s poskytovanou službou uchovávám po dobu spolupráce a následně po dobu nezbytnou pro ochranu případných právních nároků.

Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Klientské podklady obsahující údaje o zdravotním stavu uchovávám po dobu trvání spolupráce a následně nejdéle 3 roky od poslední poskytnuté služby, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další uchování.

Pokud odvoláte souhlas se zpracováním údajů o zdravotním stavu, přestanu údaje zpracovávat pro účely založené na tomto souhlasu, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další uchování.

7. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Pro zajištění svých služeb využívám také externí poskytovatele technických služeb, zejména poskytovatele online formulářů, rezervačního systému, fakturačního systému, e-mailových, hostingových a dalších technických služeb.

Tito poskytovatelé mohou zpracovávat osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby.

Pro sběr údajů prostřednictvím vstupních a dalších klientských dotazníků využívám službu Google Forms. Údaje zadané prostřednictvím těchto formulářů jsou proto technicky zpracovávány prostřednictvím služeb společnosti Google.

Klientské podklady následně uchovávám na svém zabezpečeném zařízení s omezeným přístupem.

Osobní údaje klientů neposkytuji třetím osobám pro jejich vlastní marketingové nebo jiné vlastní účely.

8. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé používaných technických služeb mohou v rámci poskytování svých služeb zpracovávat osobní údaje také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předávání dochází, probíhá v souladu s požadavky GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo při využití jiných odpovídajících záruk podle GDPR.

9. Newsletter a obchodní sdělení

Přihlášení k newsletteru je dobrovolné a není podmínkou využití poradenských služeb VYZIVUJTE.cz.

Pokud se k newsletteru přihlásíte nebo existuje jiný právní důvod pro zasílání obchodních sdělení, může být vaše e-mailová adresa použita k zasílání edukativního obsahu, novinek a informací o službách VYZIVUJTE.cz.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v příslušném e-mailu nebo prostřednictvím e-mailu info@vyzivujte.cz.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle konkrétní situace zejména právo:

• získat informace o zpracování svých osobních údajů,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• požadovat přenositelnost údajů, jsou-li pro ni splněny zákonné podmínky,
• kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů

11. Cookies

Webové stránky mohou používat cookies nezbytné pro jejich správné fungování a podle vašeho nastavení také analytické nebo marketingové cookies.

Cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webu, jsou používány pouze v souladu s příslušnými právními požadavky a nastavením souhlasu uživatele.

12. Zabezpečení osobních údajů

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

Klientské podklady uložené lokálně jsou uchovávány na zabezpečeném zařízení s omezeným přístupem.

13. Kontakt a aktualizace zásad

Pokud máte otázky týkající se zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete mě kontaktovat:

Lucie Rosová – VYZIVUJTE.cz
E-mail: info@vyzivujte.cz
Telefon: +420 797 619 827

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány zejména v případě změny způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo právních požadavků.

Poslední aktualizace: 24. 9. 2026

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro poskytování digitálního obsahu (účinné od 1. 9. 2025)

1. Identifikace poskytovatele

Lucie Rosová
IČ: 76297926
Sídlo: Jiráskova 988/37, 741 01 Nový Jičín
E-mail: info@vyzivujte.cz
Telefon: +420 797 619 827
Fyzická osoba zapsaná u živnostenského úřadu v Novém Jičíně

2. Odpovědnost

Uživatel bere na vědomí, že digitální obsah produktů užívá na vlastní riziko a že závisí pouze na něm, jakým způsobem informace využije a jakých výsledků dosáhne. Poskytovatel neodpovídá za výsledky, které v souvislosti s užíváním produktů zaznamenáte, ani nenese odpovědnost za jakoukoli případnou majetkovou či nemajetkovou újmu.

Zdravotní upozornění: Digitální obsah, materiály a doporučení poskytovaná Poskytovatelem mají výhradně edukační a informační charakter. Nejedná se o zdravotní službu ani zdravotní péči, nenahrazují lékařskou diagnostiku, léčbu ani individuální vyšetření. Uživatel je povinen konzultovat svůj zdravotní stav a případné změny v léčbě, medikaci nebo jídelníčku se svým lékařem či jiným kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem. V případě akutních obtíží volejte 155/112.

3. Pojmy

• OP – tyto obchodní podmínky.
• Uživatel – ten, kdo se mnou uzavírá smlouvu.
• Spotřebitel – fyzická osoba jednající mimo rámec podnikání.
• Produkt – online kurz, výzva, e-book, webinář nebo jiný digitální obsah poskytovaný přes webové rozhraní www.vyzivujte.cz.
• Objednávka – elektronický formulář, jehož odesláním dáváte návrh na uzavření smlouvy.
• Cena – odměna za zpřístupnění produktu, uvedená v objednávce.
• Smlouva – dohoda mezi poskytovatelem a uživatelem o poskytnutí produktu.

4. Uzavření smlouvy

• Objednávku podáváte vyplněním a odesláním formuláře na webu.
• Smlouva je uzavřena v okamžiku doručení potvrzení objednávky na váš e-mail.
• Smlouva je uzavírána v českém jazyce a v elektronické podobě.

5. Cena a způsob platby

• Cena produktů je uvedena vždy na webu www.vyzivujte.cz včetně DPH.
• Cena je konečná (nevznikají žádné další náklady na dopravu či balné).
• Platbu lze provést bankovním převodem na účet poskytovatele nebo pomocí QR kódu (odeslán v e-mailu s platebními údaji).
• Cena je splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky.
• Po přijetí platby vám vystavím a na e-mail zašlu daňový doklad – fakturu.

6. Dodání produktu

• Digitální obsah je zpřístupněn po připsání platby na účet, nejpozději do 3 pracovních dnů.
• U e-booků formou odkazu nebo e-mailové přílohy.
• U online kurzů/webinářů formou přístupových údajů do členské sekce nebo zasláním odkazu.
• Pokud je uvedeno, může být obsah zpřístupňován postupně dle harmonogramu.

7. Autorská práva

• Produkty jsou autorským dílem. Slouží pouze pro osobní potřebu uživatele.
• Jakékoli šíření či zpřístupnění třetím osobám bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.
• Porušení autorských práv může být důvodem k okamžitému znepřístupnění produktu.

8. Odstoupení od smlouvy

• Spotřebitel má právo do 14 dnů od uzavření smlouvy odstoupit, pokud zatím nebyl obsah zpřístupněn.
• Pokud uživatel souhlasí se zpřístupněním obsahu před uplynutím 14 dnů, právo na odstoupení zaniká.
• Odstoupení je možné zasláním oznámení na kontaktní e-mail poskytovatele.
• Peníze budou vráceny do 14 dnů od potvrzení odstoupení, na stejný účet, ze kterého byla platba provedena.

9. Reklamace

• Pokud produkt není funkční nebo dostupný, kontaktujte poskytovatele na uvedený e-mail.
• Reklamaci vyřídím v souladu s občanským zákoníkem.
• Za vady způsobené nevyhovujícím technickým vybavením nebo připojením k internetu uživatele nenesu odpovědnost.

10. Řešení sporů

• Spotřebitel se může v případě sporu obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
• Případné spory se budeme snažit řešit smírnou cestou.

11. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky jsou zveřejněny na webu a odesláním objednávky stvrzujete, že jste se s nimi seznámili.
• Smluvní vztah se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
• Obchodní podmínky mohou být jednostranně změněny, pro uživatele platí vždy verze účinná v době objednávky.